Сроки оказания медицинской помощи
Уважаемые пациенты! Информируем вас о сроках оказания медицинской помощи в ГБУЗ «Районная больница с. Аргаяш» в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Соблюдение этих сроков контролируется страховыми компаниями и Росздравнадзором.
Сроки ожидания и порядок оказания медицинской помощи
1. Экстренная и неотложная помощь
Если ваше состояние угрожает жизни или здоровью, помощь оказывается немедленно, без очереди и записи
- Экстренная помощь (скорая помощь): Время доезда бригады скорой медицинской помощи до пациента при оказании помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента вызова.
- Неотложная помощь в поликлинике: При внезапных острых состояниях (высокая температура, резкая боль, но не угрожающая жизни) помощь оказывается не более чем за 2 часа с момента обращения в медицинскую организацию. Неотложную помощь оказывают участковые терапевты, педиатры и врачи общей практики.
2. Прием в поликлинике (первичная медико-санитарная помощь)
Плановая помощь оказывается по предварительной записи (через регистратуру, Госуслуги или инфомат).
Сроки ожидания приема:
- Прием участкового терапевта, педиатра, врача общей практики: не более 24 часов с момента обращения пациента.
- Консультации врачей-специалистов (хирург, невролог, офтальмолог и др.):
- В плановом порядке (нет подозрения на онкологию) — не более 14 рабочих дней со дня обращения.
- При подозрении на онкологическое заболевание — не более 3 рабочих дней со дня обращения.
3. Диагностические исследования
Сроки проведения исследований отсчитываются со дня назначения исследования лечащим врачом.
Общие правила:
- Рентгенография, маммография, функциональная диагностика, УЗИ, лабораторные анализы: не более 14 рабочих дней со дня назначения (в плановом порядке).
- Компьютерная томография (КТ), магнитно-резонансная томография (МРТ), ангиография: не более 14 рабочих дней со дня назначения.
При подозрении на онкологическое заболевание:
- Любые диагностические инструментальные и лабораторные исследования: не более 7 рабочих дней со дня назначения.
- Установление диагноза онкологического заболевания (в целом): не более 14 рабочих дней со дня назначения исследований.
4. Госпитализация (стационар)
Плановая госпитализация осуществляется только при наличии направления лечащего врача.
- Специализированная медицинская помощь (плановая госпитализация): не более 14 рабочих дней со дня выдачи направления на госпитализацию.
- Для пациентов с онкологическими заболеваниями: не более 7 рабочих дней с момента гистологической верификации опухоли или со дня установления диагноза.
- Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП): Сроки устанавливаются федеральным органом исполнительной власти. Ведется специальный «лист ожидания», информация о котором доступна пациентам в понятной форме.
5. Диспансерное наблюдение
Если у вас выявлено хроническое заболевание, вы ставитесь на диспансерный учет.
- При выявлении онкологического заболевания: постановка на учет к врачу-онкологу осуществляется не более чем за 3 рабочих дня с момента постановки диагноза.
- По результатам углубленной диспансеризации (в том числе после перенесенного COVID-19): при выявлении хронических заболеваний пациент направляется на дополнительные обследования и ставится на диспансерное наблюдение в течение 3 рабочих дней.
Важно знать!
- Лист ожидания: В больнице ведется «лист ожидания» на плановую госпитализацию и сложные диагностические исследования (КТ, МРТ). Вы имеете право получить информацию о своем месте в очереди.
- Нарушение сроков: Если сроки ожидания превышают установленные нормативы, вы можете обратиться с жалобой в свою страховую медицинскую организацию (номер указан на полисе ОМС) или в Министерство здравоохранения Челябинской области.
- Прикрепление: Напоминаем, что плановая помощь оказывается только пациентам, прикрепленным к ГБУЗ «Районная больница с. Аргаяш». Информацию о прикреплении можно проверить в регистратуре.
Мы Вконтакте!
Ждем вас в нашей группе!
Талон Здрав!
Запишитесь на приём!